3506 – Desenho e organização de programas turísticos

Descrição

-Ativos/as empregados/as
-Ativos/as desempregados/as com:
-Ensino secundário ou superior
-Não DLD


Idade Mínima: 18
Idade Máxima: 65
Situação:
Habilitações Mínimas: 3º ciclo (9º ano)
Habilitações Específicas: -Ativos/as empregados/as com 9ºano
-Ativos/as desempregados/as com:
-12ºano ou superior
-Não DLD


Desenhar e organizar programas turísticos.


-Profissional de agência de viagens e transporte
-Perfil, competências e funções a desempenhar
-Diferentes clientes
-Tipos de clientes
-Motivações das viagens e as diferentes tipologias
-Relações clientes/agências e fornecedores de serviços
-Serviço pós-venda
-Diferentes tipos de AVT
-AVT que fazem importações e exportações turísticas
-Conceito de Destination Management Company e as suas particularidades na construção de programas específicos para clientes
-Operadores turísticos e as suas intervenções no panorama do mercado nacional
-Operadores turísticos Portugueses mais importantes
-Diferentes tipos de atividades relacionados com os diferentes tipos de AVT
-Programação de viagens
-Tipo de programas e características
-Elementos fundamentais na construção dos programas
-Informações gerais do destino
-Fornecedores de serviços que em conjunto colaboram com a AVT na construção de programas



3 – Formação a distância – E-learning (turma)